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一碗牛肉面的故事引发的管理故事 一碗牛肉面引发的管理问题

故事网 2026-06-03 儿童故事

我和朋友在路边一个不起眼的小店吃面。由于客人不多,我们和小老板聊了一会儿。谈论今天&amp#039;的生意,老板感触良多。他曾经才华横溢。那是兰州拉面最火的时候。他在闹市区开了一家拉面馆,天天发大财!但是后来我没有。#039;不要这样做。我的朋友奇怪地问他为什么。

&ampquot现在的人都是贼!&ampquot老板说&ampquot我当时请了一个会做拉面的师傅,但是我不会&amp#039;Idon’我在工资和他相处不好&ampquot

&ampquot一开始为了调动他的积极性,我们按照销量分成,给他一碗面5毛钱的提成。过了一段时间,他发现客人越多,赚得越多,于是在每个碗里放上多余的牛肉,吸引回头客。一碗面只有四块,本来就是以薄利多销为主。他每碗多放几块牛肉我怎么挣钱!&ampquot

&ampquot然后看这不行,钱都是他赚的!我改变了分配方法,每月给他固定的工资。#039;如果工资出更高的价钱,他就赢了,那也没关系。#039;不要再加牛肉了,对吗?因为客户多与客户少与他的收入无关。&ampquot

&ampquot你猜怎么着?&ampquot老板有点激动。&ampquot他在每个碗里放了很多牛肉,把所有的客人都赶走了!&ampquot&ampquot这是为什么呢?&ampquot现在它&amp#039;轮到我们兴奋了。&ampquot牛肉分量小,顾客不满意,回头客少,生意肯定清淡。他(厨师)不&amp#039;我不在乎你是否赚钱。他拿着固定的工资,希望你每天都自由自在,没有客人!&ampquot

一个好的项目因为管理不善退出了市场,虽然管理的项目只有一个。

当我们和其他朋友讨论这个案件时,他们先是对这个案件感到惊讶,然后沉思,时而愤恨,时而大度。

以下是我和一个博士,一个研究生,一个MBA就这个问题的讨论。

一个

首先考虑折中小老板用的两种方案,即底薪加提成的方法,提成按照每碗的利润来分配。这样既能防止他少放牛肉,又能防止他疯狂地多放牛肉。

2

后来我觉得这个是有条件的。问题是定义好以后,每个碗的利润怎么分配。一根面条能挣多少钱?#039;不要对厨师隐瞒。如果双方的利益可以&amp#039;如果在某个时候失去平衡,一切都会回到原来的状态。要达到这种平衡,涉及到一个复杂的相关函数问题。#039;应该使用s理论。

把面馆承包给厨师,老板拿了提成就回家养花鸟。当然,提出这个方案后,大家都有过短暂的脸红,然后否定!

然后我们谈了企业文化、正义、道德、人性,一致认为管理是博大精深的。要成为一名优秀的管理者,你要经历各种磨砺才能取得积极的成果,即使是再先进的管理理论也不适用。

一个小牛肉面的故事,折射出一个小企业管理中的种种问题。经过长时间的讨论,我们基本上达成了以下共识:

首先,有一个关于傅先生的问题。#039;的动机。可以设计一个激励机制,即配额约束下的销售额或利润的累积奖励。

根据客户需求制定材料定额。#039;每种面条的可接受效用。厨师&amp#039;s工资还是按销量拿提成,但前提是每月的材料消耗不能偏离定额太多,比如允许的浮动幅度是20%,否则只有基本的工资

或者说,每一种面条都指定了需要添加牛肉的克数,一批牛肉的总量是固定的,可以计算出拉面的销量。面条里放多少斤牛肉是有限制的,哪个敢多加或少加牛肉,工资都不好意思。

其次,对于这个小老板&amp#039;s拉面店,it&amp#039;它实际上是大师以一种技术定型的方式与老板分配利润,大家都是赢家。两个人合伙工作,费用

在工作程序上:制定一定的标准;包括面条、水、肉的量等。并且制作方法和工艺要由厨师来规范:定额消耗也与上述激励措施密切相关;工资待遇参考社会平均工资和本店利润水平,结合师傅的工作量,工作成果(营业额增减,客户反馈等。)!综合评价一下。

再说,把复杂的事情简单化:老板娘只能放牛肉,关键资源必须掌握在关键人手中!只有老板掌握了店铺的所有权,厨师才能为他工作:只有老板娘掌握了牛肉的经销权,才能防止材料的浪费和滥用。但是,老板要重新掌握厨师的核心人力资源,如何做到这一点,仍然是一个难题。

另外,除了监督和控制,任何工作都可以通过沟通解决。我们不。#039;Idon’我认为没有什么好办法能一劳永逸地解决这种情况下的销售问题。在这种作坊式的小生意中,老板和员工每天都有大量的时间相互接触,所以关系是否融洽至关重要。只有依靠小老板&amp#039;s良好的个人魅力,善待下属,主人才能心中有归属感和满足感,努力为老板创造利润。到那时,牛肉的量就没问题了。


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