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美国人乔·吉拉德被誉为世界上最伟大的推销员,但直到35岁,他仍然一无所有,一贫如洗。后来实在走投无路,朋友介绍给他一份汽车推销员的工作。为了卖车,吉拉德到处发名片,几乎是见人就发。不过,这次促销的效果并不是很好。
有一次,吉拉德去参加一个葬礼,照例给大家发名片,大概有250张。回到家,他闭着眼睛躺在沙发上,忽然灵光一闪。他记得以前参加过的葬礼,每次发出的名片数量惊人的相似,都在250张左右。吉拉德由此得出结论:每次葬礼的人数大约是250人,也就是说,在正常情况下在这种情况下,真正对一个人的生活产生影响的人大约有250人。法则二百零五
得出这个结论后,吉拉德用它来总结自己的销售工作:如果他得罪了一个客户,他就会失去250个潜在客户,而只要一年内有10个潜在客户的话一个顾客对自己不满意,会影响2500人的评价;反之,如果他得到一个顾客的好评,他也会得到250个潜在顾客。从此,吉拉德不敢轻视每一位顾客,始终付出12分诚意和热情,随着人气的提升,他的车自然会卖得越来越多。
在接下来的15年里,吉拉德一共卖出了13001辆汽车,创造了卖出1425辆汽车的奇迹一年。没有人坏过。
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