公司一家影视公司的高端摄像机出了问题，由于这台摄像机是从日本进口的，价值不菲，公司的部门经理亲自负责维修工作。

经理给代理人打了电话。#039;s售后服务人员。因为怕损坏机器，又怕被售后服务人员宰，经理一直跟着他。售后人员查了半天，终于停了。

另一边的经理问他。quot你能修理它吗？需要？多少钱？quot

售后服务人员说&ampquot如果能修好，费用500元。&ampquot

&ampquot这么贵！&ampquot经理专业地问。quot能便宜点吗？&ampquot

&ampquot是的&ampquot售后服务人员爽快地回答。&ampquot事实上，它&amp#039;这不是什么大问题。按照说明书清洁机器就行了。你可以自己做，我们不做。#039;我不收你钱。&ampquot

经理立即开始清洗摄像机。果然，清洗后摄像头工作正常，经理很感动。

过了一会儿，机器又坏了。这次经理特意找了上一个售后服务人员来修。售后服务人员检查机器后回复&ampquot需要，1000元，更换零件。&ampquot

有了上次的经验，经理和售后服务人员商量：&ampquot如果我们自己购买零件，我们将根据手册更换它们。quot

&ampquot100元人民币。quot售后服务人员很老实。&ampquot我们只收取成本费用。&ampquot

更换零件后，相机工作正常，经理不能&amp#039;我不禁要问。quot如果你的老板知道你这样修机器，他会解雇你吗？&ampquot

&ampquot不，&ampquot售后服务人员笑道。&ampquot那个&amp#039;这是老板要求我们做的。&ampquot

&ampquot你的老板真的这么说吗？&ampquot经理觉得不可思议。

&ampquot是的。&ampquot售后服务人员回答的很肯定。

售后服务人员结束工作离开了，但是经理&amp#039;s的怀疑加深了。公司在做什么？唐&amp#039;他们不想赚钱吗？一系列的问题涌上了经理的心头。#039;他想了很久，但仍然不能&amp#039;我不知道为什么。他决定去拜访这个代理人。

第二天，根据售后服务人员留下的名片，经理找到了代理商。经理没有做的事。#039;没想到的是，代理店装修的很大气，顾客可以说是络绎不绝。为了弄清楚这个代理商是不是只这样对待自己的公司，经理特意在大堂找了三个客户了解了一下。结果就像他遇到的，他们遇到的售后服务人员都很老实。

经理更加惊讶，决定一探究竟，于是找到了这家中介公司的老板。老板热情地接待了他，经理提出了自己的问题。老板笑着说。quot你是我收到的第20个咨询这个问题的人。&ampquot

然后老板问。quot诚实不好吗？&ampquot经理说。quot好是好，但是说实话，你让我觉得太老实了。避风港&amp#039;你有没有想过有些顾客不喜欢？#039;不太懂相机，还能收很高的修理费？&ampquot

老板笑着说。quot你看到了吗？每天，我们的大多数顾客都来都是购买相机。这些客户来公司是因为诚实的售后服务。维修费用和买整台相机的利润你会选哪个？&ampquot

老板&amp#039;s的话让经理恍然大悟，整台相机的利润一定远高于维修成本。公司's的方法看似愚蠢，但事实上它&amp#039;这很愚蠢。在这个缺乏诚信的时代，他们靠诚信赚钱，而其他人却可以。#039;t.