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20世纪90年代初,一家名为永园的茶餐厅在香港湾仔道开业。高品质、低价格、优质的服务使这家店的生意很快就红火起来。甚至后来,每到用餐时间,餐厅不仅会有些拥挤,甚至还会有顾客在门外排队。看到这种情况,餐馆老板林先生心里一喜,抓紧时间扩建店面。他想的是,扩大营业面积,顾客就不用拥挤了,更不用排队了,生意不是更好吗
但遗憾的是,餐厅门店扩张后,餐厅的营业额与扩张前相比不但没有增加,反而略有下降。面对这个结果,林先生不仅心烦意乱,而且很困惑。所以当他学习企业管理的朋友从国外回来看望他时说完,他赶紧向他们请教为什么扩大店面后餐厅的利润却下降了。朋友听完事情后,仔细观察了餐厅内外,笑着说道:“我想,你们餐厅的生意之所以不如以前,正是因为你们把店面扩大了!”看到林老板一脸迷茫的样子,何朋友也说道:“虽然以前的店面很小,顾客也稍显拥挤,虽然有时会出现排队等待的情况,但大多数人看到这种情况都会认为店里的生意很棒。店面扩建后,每次有顾客来,哪怕什么时候来,都能找到座位,但由于空间大,店里显得很空,所以他们认为这是餐厅被淘汰的标志。“生意不好。我想问一下,谁会经常去一家看起来生意不好的餐厅吃饭呢
”从朋友那里听到这个消息后,请解释一下Bo林SS刚刚从梦中醒来。一个人及时发现自己的缺点固然是一件好事,但他也必须记住,有时候,你眼中的缺点可能恰恰是别人眼中的优点。我们不需要改变这样的缺点。
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