姐姐去看望她在外地打工的姐夫。回来的路上，她抱怨姐夫前一天晚上没有帮她收拾行李。她姐夫说：“我不想让你走！”那一刻，姐姐甜甜地沉默了。姐夫并没有实事求是地解释，只是表明了自己对她的态度，一场小争吵就圆满解决了。再多的解释也比不上爱她的态度。有一次，我和叔叔、婶婶一起吃饭。叔叔说：“这家店味道不错，这是我第三次来了。”阿姨立即问道：“不对，你为什么告诉我你从来没有来过这里

”叔叔说：“我老了，我没有，你记性很好，上次我说错了。”阿姨微笑着说：“你老了，我也老了。”舅舅向舅妈承认了自己的错误，并没有指责对方太在意，也没有指责对方。他表现出任何不耐烦。但一味的自省，让阿姨认识到这不是一个原则性的问题。再多的解释也抵不上真诚的态度。下雨天我给孩子买了一件雨衣。他穿上它，在雨中兴奋地奔跑。第二天没有下雨，所以他还是要穿雨衣。本来我想跟他解释我只有下雨的时候才穿雨衣，但看到他眼里期待的眼神，我想了想，就穿了。按下按钮后，孩子眼睛里放光了，堂堂正正地走到我面前，转身对我做鬼脸，跑开又回来，仿佛穿上了衬衫，变成了超人或超人。装甲战士。我没有解释什么是合理的，什么是不合理的。我只是跟着他的情绪走，孩子就觉得很开心。再多的解释也抵不上对他的尊重。生活中这样的例子很多，但我们却倾向于给对方贴上标签与修辞。但我们还没有认真思考过。只有真正关心对方的人，才会考虑如何用对方容易接受的方式说话。一位律师朋友说，出于职业习惯，他和人说话时总是想着如何反驳。那么普通人呢

说话的时候，我总是想表达自己。面对质疑时，我首先想到的是如何为自己辩解。我总是害怕承担责任，影响自己的形象。而这种半心半意的解释往往会带来更多的质疑。因为我们没有认真听取对方的意见，没有站在对方的角度给他一个理性的回应。沟通的目的不是为了展示自己的能力，表达自己，或者压倒对方，而是为了让对方明白你所表达的意思，双方都能愉快地达成协议。