你还记得上次面对那些让你泄气、为难你或伤害你的人是什么时候吗

你如何处理这些情况

那么结果是什么呢

以后遇到这些烦恼时，如何才能平和、优雅地解决呢

无论我们走到哪里，都可能会遇到一些让我们灰心、反对我们、或者不喜欢我们的人。毕竟现在世界上生活着超过60亿的人口，生活中难免会发生一些冲突。有时候让我们烦恼的不是冲突的原因，而是冲突触动了我们的情绪，所以我们本能地反击以保护自己。在这样的情感时刻，我们可能会失去平时的优雅风度，而拼命回应对方。按说这很正常，但人是万物的灵魂，有控制自己情绪的能力。为什么不做出更好的选择呢

我写了一些ar我博客上的标题，有些人喜欢，很多人不喜欢。后来经常有人问我：“你怎么对待那些对你的文章持负面态度的人

他们的话太粗鲁了，如果我是我，我真不知道该怎么对付他们。”我的回答很简单：“我根本不知道该怎么对付他们，就这件事跟他们吵架。”这说起来容易，做起来却不容易。当我第一次遇到批评时，我会立即回应对方，但这并没有什么好的效果，只能加剧事态。矛盾。我们都有自己的情绪和自尊，但如果我们能够将自尊保持在适度的水平，并将智慧融入到我们的情绪中，不仅对我们的身心有益，还能控制事态的恶化。。以下是我总结的应对批评的12条经验：1、宽容我们想一想，如果我们是一个聪明人，他会怎样对待别人的批评

我想他一定会采取宽容的态度。我们可能无意伤害他人，但如果我们失去理智，我们可能会说出伤害他人的话。这时候问问自己：“在这种情况下，如果我理解并原谅对方，是不是一个好的选择呢

”2.行动前三思有时，当我受到别人批评时，我会迫不及待地给他们发邮件为自己辩护。但这些充满情绪的电子邮件并没有给我们带来预期的结果，只会火上浇油。其实这个时候我们需要做的就是放慢行动速度，先让自己冷静下来。您可以写这封情绪化的电子邮件，但不要发送它。如果你觉得必须向对方说清楚，请等到你的情绪平静下来后再写下并发送。3.如果我们赢了又怎样

有时我们回应对方是为了捍卫自己的观点。如果你发现自己和对方争论是为了证明自己是对的，那就先问问自己：“重要吗

”o证明你是对的

”如果是这样，那么问问自己，“我想从争论中得到什么

”当你意识到争论没有多大意义时，你会松一口气。4.不需要反驳很多时候，当有人对你说负面的话或者对你不友善时，他们是想得到你的回应。如果你回应，你就正中对方的下怀。这个时候，我们不应该让两个人双方陷入互相攻击的恶性循环，所以没必要急于回应。5.不要胡言乱语你有没有发现，当你在生活中遇到问题或者与他人发生矛盾时，人们常常会谈论它。结果，我们不得不向每一个问起的人反复讲述自己，一个故事来表达你对一次遭遇或一个人有多么反感。这个时候我们忽略的是，某件事我们越说，它就越纠结。.比如，我们越是谈论我们如何不喜欢一个人，我们就越会发现我们不喜欢他的事情所以不要火上浇油，以免矛盾扩大。6、为他人着想这句话听起来可能是老生常谈，但我们在面对冲突时确实容易出现盲点。这时，我们应该站在对方的角度思考：我们所说的话是否伤害了对方的感情

了解另一个人可以给你一个新的视角，恢复你的理智，也许还可以对另一个人产生同理心。7.从经验中学习没有什么是完全坏的，只要你能从中学习帮助我们成熟并成为更好的人的经验。不管对你的批评多么难忘，里面总隐藏着宝贵的经验，你要学会去发现它。8.最坏的结果是什么

问自己两个问题：“如果我不报复，最坏的结果是什么

”“如果我进行报复，最坏的结果是什么

”回答这两个问题可以帮助我们了解情况更清楚了，你就会明白，与其报复，不如克制。如果你报复对方，对双方都没有好处。你会浪费自己的时间和精力，你会发现很难平静下来。9、不要火热说话当我们被情绪左右时，我们就会有一种冲动，想要和对方争论，以此来证明自己是对的，保护自己，维护自己的自尊。但以这种心态进行争论，很少有理性，也很少能取得结果。如果确实需要和对方商量的话，就等双方都平静下来之后。10.最重要的事情列出你认为生活中对你最重要的事情，然后问自己：“争论对我生活中最重要的事情有益吗

”我想你的答案是否定的。的。11.说些好话并不总是有效，但有时确实有帮助。另一个人想称你为“坏人”。你可以真诚地称赞对方做得很好，告诉他们你从与对方的交流中学到了一些东西，如果你愿意，你也可以主动提出与对方交朋友。记住要真诚。只要你用心，就一定能在对方身上发现闪光点。12.表达感受你可以拿出一张纸，把你所有的负面情绪都倒在纸上。想到哪里就写哪里，不要修改。继续这样写，直到你无话可说。现在，把你写的纸揉皱，闭上眼睛，想象你已经把所有给你带来麻烦的负能量都融化到了这张纸上。然后把它扔进垃圾桶，就这样吧！