2020年11月，长沙某医院的罗万军教授收到了一份特殊的礼物：一封他在1987年6月25日寄来的信。而为他带来这封信的正是收件人蔡女士。1981年，蔡女士出现吞咽困难等症状，在长沙这家医院被诊断为贲门失弛缓症，随后接受了手术。康复后，她回到了家乡，却在6年后收到了医院的来信。原来，为了跟踪患者的手术效果，罗万军在术后对她进行了随访，这对患者的康复和术后并发症的防治起到了重要作用。但那时候电话还不普及，罗万军只能写信询问，建议她及时回诊。蔡女士非常感动。不过由于交通不便，她也恢复的很好，所以没有去复诊。她只是珍惜确保这封写得工整而充满爱心的信。33年后，当蔡女士再次来到这家医院时，她找到了罗万军医生，当面道谢。罗万钧也很意外。虽然迟到了33年，但好在患者本人安然无恙。他感慨地说：“一位医学大师曾说过，一个优秀的医生，应该记录从手术前到患者死亡的随访记录。随访工作很复杂，但实际上可以提高我们的医疗水平。”治疗和服务质量，从而得到患者的认可。”