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20世纪80年代初期,一位台商在纽约商业区经营着一家中餐馆。在一个牛排和汉堡随处可见的国家,他相信他的中餐会很受欢迎。然而让人没想到的是,餐厅刚开业时还好,但很快生意就开始下滑。老板心里苦恼不已,根本不明白这是怎么回事。恰巧老板有一个侄子在纽约读书。放假的时候,他来叔叔的餐厅玩。看到店里生意惨淡,年轻人决心帮助叔叔找到根源。年轻人观察到,顾客来这里往往只点一道菜,有的人吃不完。于是年轻人问叔叔:“我们每份菜有多重
”他叔叔回答说:“500克,非常足的份量。你觉得顾客会不会觉得我们的份量太少了
”“问题就是这个问题,不是太少,而是太多了!”小伙子说,“从今天开始,我们把份量减少到150克。当然,蔬菜的价格也会相应调整。我相信这会让我们的生意变得更好。!”150克的菜品一推出,谁也没想到的是,餐厅的生意竟然越来越好,它的“小气”甚至成为了一个亮点,被人们传播开来,顾客越来越多。上门拜访,生意兴隆,销售额开始上升,一周后,他们的生意规模是之前的七倍。日记谷年轻人后来的一句话透露了秘密:“光顾快的人大多是餐饮店都是散客,一盘500克的食物对于顾客来说已经足够了,但如果一顿饭只吃一盘食物,那是什么味道
但因为份量太大,顾客不会点第二道菜!所以,如果把500克的菜换成150克的菜,一个人可以点两菜、三菜甚至三四菜。这样,他就不用担心浪费,也不用觉得味道乏味了。这样一来,小气就成了优势!”老板从此把“150克菜”做了餐厅的招牌,果然生意越来越好。30年后的今天,这家快餐店不仅开了500家分店遍布美国各地,还在日本、南美、北美开设了分店。没错,它就是当今美国最大、最受欢迎的中式快餐店:PandaExpress!时至今日,“小气”是依然是熊猫快餐的生意亮点,提出只卖150克菜品的年轻人,正是熊猫快餐现任CEO程正昌!
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