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1978年,我辞去台湾电视台记者的工作,受美国艺术博物馆之邀成为驻馆艺术家。刚去的时候,每次和美国朋友坐车,下车的时候经常看到异样的目光。一开始我不知道为什么,直到有一天我遇到了一个比较直率的朋友问我:“你刚才是不是觉得不开心,是不是听错了我的话?”
我说:“不!”然后问他:“你为什么问这个问题?”
美国朋友说:“因为你刚才把车门关得很重,我以为你不开心。”
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我这才发现,以前很多人都用异样的眼光看我,就是因为我把车门关的太用力了。说实话,我一点感觉都没有,因为我在台湾都是这样关车门的,而且从小我妈就跟我说关车门要用力一点,确保门关得严严实实的,以免掉下来受伤。然而,比起台湾的车,美国的车要好很多,车门关不严的问题也少。当然,我不习惯关门。
在美国的第二年,我进入了研究所,在学校旁边租了一间房子。有一天,房东来找我说:“刘先生,请把水龙头关了,把功率调小。因为你用的水龙头,里面的橡胶垫特别容易坏。”
>过了一会儿,她大概是怕我受不了,就过来对我说:“我找你们这些亚洲来的留学生,把水龙头关了他们都用了很大的力气,其实我是我小时候也一样,因为我是从罗马尼亚移民过来的,老家的水龙头老是漏水,只能用力,到美国才换。”
再说一个故事。:
最近有个学生跟我说某家餐厅真的不错,他很佩服它很喜欢,并邀请我去那里吃饭。
我说他们有什么特色菜吗?学生想了半天,也答不上来。我只是笑他:“你连他有什么好菜都说不出来,为什么要夸那么多?”
学生说:“我发现他们不一样,他们是中国人餐厅,按理说比西餐厅要吵,但去的客人却很安静,因为餐厅的服务员会很巧妙地教客人安静。”
原来餐厅的服务员会弯下腰,尤其是你点菜的时候,他把脸凑近,跟你说话的声音很轻,好像生怕打扰到别人似的。服务员这样做,顾客自然压低了声音。
我的学生也说,有一天餐厅的服务员打翻了一个盘子,老板马上过去帮忙收拾。除了问他的员工是否受伤了收拾干净后,给每一桌客人都端上了小点心,说刚才大家都很惊讶。可见这家餐厅是多么的高级和雅致,再不雅致的人一进去也变得矜持起来。
我说以上三个故事是想告诉大家,如果有人抱怨我们中国人说话太大声,关水龙头,关车门太用力,你要知道,可能是环境问题,虽然中国的经济在腾飞,但是一些过去的习惯已经习惯了,一时半会也改不了。又或许,在今天比较落后的地区,因为车子老了,还是要使劲关门才安全。如果水龙头是老式的,必须用很大的力气才能关闭,以免滴水。而且因为环境比较嘈杂,或者说大家都喜欢大声说话,如果不大声说话,是听不清楚的。时间久了,大嗓门自然会变成一个习惯。
所以,今天,如果有外国游客进入中国餐馆,不习惯我们大声喧哗,或者奇怪中国人关车门有多厉害,他们不能怪我们,但他们应该换位思考,就像我以前的罗马尼亚房东会说的那样,她过去常常用力转动水龙头。
只是,换个角度看,今天的中国富了,我们是不是也应该告诉自己,在公共场合可以轻声说话,坐车不用那么用力摔门?
还有,老板们,如果你的员工弄坏了东西,先问问有没有人受伤,而不是责骂。因为人比物更重要!
说到这里,让我想起很多年前,我曾经到一个落后的国家旅行,坐在船头,用视频拍下两岸的风景相机。
这时候,正在划船的土著向我喊道:“小心!那里前面有急流,小心机器掉下来。”
我笑着问他:“你怎么不告诉我,你掉下去我会怎样?”
原住民说的有道理,他说:“掉下来没关系,下面自然会浮起来,机器掉下来就麻烦了。”我再问他:“如果两个都倒下了,你先救谁?救我还是救机器?”
你猜他怎么回答?他说:“当然要先得到机器,因为机器比人更有价值!”
请不要感觉怪怪的,要知道在非常落后的国家,机器甚至牛的价值在人们的心目中都是惊人的。
同理,如果外国游客和我们一起吃饭,我们的孩子洒了果汁或打碎盘子,我们会先安抚孩子,安静地清理孩子,并向所有在场的客人表示感谢,而不是先当众打孩子的耳光。
这些宽容可以打动佛治宾客。因为它体现了我们对人的重视,在众人面前控制情绪的能力,体现了当今中国的富足。
请不要骂我说这话,会把孩子宠坏的。套用梁实秋先生的话:“谁说孩子是未来世界的主人,我们处处看到他们是现在世界的主人。”
当然要善待主人!当然,我们要培养出优雅、有条理、有节制、有朝气的下一代。
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