编译/尹玉生

我最好的朋友汤姆森刚刚晋升为一家世界级旅游公司的副总裁。过去5年，他曾在3间旅游公司工作。他凭借敏锐的眼光、睿智的头脑和独特的营销策略，为企业带来了丰厚的利润。

然而，在新的岗位上，辉煌的成绩并没有帮助他继续创造新的业绩。由于大公司特有的自视甚高、员工身上时不时闪过的优越感、部门之间的自我中心和官僚作风，初来乍到的汤姆森面临着前所未有的挑战。更让汤姆森感到不寒而栗的是，他清楚地察觉到人们对他这个从名不见经传的旅游公司营销总监成为公司副总裁的“幸运儿”充满了不满。不信任、冲突和对抗。

每个周末他都会找我一起抱怨。汤姆森进入一家大公司的短短几个月里，他敏锐地发现了公司在市场开拓方面的不足，并提出了几项改进方案。每次，他都把计划告诉上司、同事和下属，把计划的每一个细节、要求、实施措施、预期目的都告诉所有相关人员，但到头来得到的只是拖延和抵制，以至于没有一个计划被实际执行。“如果这种情况继续下去，”汤姆森悲伤地告诉我，“即使他们不解雇我，我也会收拾行李走人。”如何？我不怀疑汤姆森的能力。他之前的成就足以证明他确实是旅游市场开发领域的佼佼者。“你是处理人际关系的专家，也是我最好的朋友，这次，你一定要帮帮我。”汤姆森哀求道。

经过反复思考，我想我找到了问题的症结所在。又一个周末，汤姆森完成了h是苦，我对他说：“不要总是用副总的语气吩咐、督促、命令下属，要用咨询的语气告诉下属你的想法。”

“但是，很多时候，我很清楚他们应该怎么做，如果我征求下属的意见，他们不会觉得我是一个无能的领导吗？尤其是现在他们不相信我，就我而言！”汤姆森担忧的说道。

“让你的计划得以执行和实施，难道不是你最重要的目的吗？”

汤姆森陷入了长久的沉思。

最近，汤姆逊推出了一个详细的计划：直接向客户收费。他估计，如果计划顺利，公司每年将能够产生数百万美元的额外收入。然而，执行这个计划最关键的财务部门看到这个计划后，因为可能增加数百万美元，并没有积极行动；相反，他们的反应是ry消极而充满阻力：“对不起，汤姆森先生，您的计划中涉及的很多环节还没有准备好实施。例如，直接向客户开票所带来的巨大工作量是无法消化的

汤姆森苦心制定的前景诱人的方案，遭到财务部的坚决抵制，汤姆森不由勃然大怒，按照他以往的工作作风，他会第一时间召集公司相关人员财务部，训诫他们，然后打开幻灯机，告诉他们如何一步一步地执行计划。但这一次，他听从了我的建议，把命令、指导、指示变成了协商。他只是发了一张真诚的emailtoF(ChiefFinancialOfficer)：“尊敬的F先生，您也知道，如果我的计划得以实施，肯定会给我们公司带来丰厚的利润。我知道在实际执行过程中，会有m任何困难。您是金融领域的专家，经验丰富，我很想听听您的想法，以便顺利实施该计划。

第二天，汤姆森接到了F的回电：“尊敬的副总先生，您的方案确实是一个不错的方案，可以为公司带来丰厚的利润。为了尽快实施您的方案

“哈哈，F的建议和我的一模一样，只是我本来打算给他们加3个会计。”汤姆森高兴地对我说。

“那么，你的计划已经实施了吗？”我会意地问道。

“当然可以，而且出奇的顺利。”汤姆森真诚地对我说：“谢谢你给了我一个绝妙的主意！”"