小张的同事A经常乘坐小张的车回家。每次小张总是先送A回家，然后再回到自己家。回来的路上，一接到小张的电话，A就说：“哥，我在家里等你，你来接我吧。”两家人距离较近，小张总是去楼下接A。

B同事经常坐小张的车回家。每次车到小张家门口，B都坚持不再让小张送他，说他走几步就可以了。回来的路上，B一接到小张的电话，就说：“哥，你在家等我，我马上去你家。”

小张说：“我每次去接A，都要打电话到楼下，这让我感觉很不舒服，好像我应该是他的司机。每次我去接B，他都已经在等了。”我在路边，所以我已经我很高兴接他。如果让B走到我家，我的良心会不安！”

也是同一个结果的一句话。小张从A的话语中读出了自私，从B的话语中读出了理解。后来，小张就很少载A了。，却和气质相似的B成为了最好的朋友。

婷婷和莉莉是两姐妹，虽然都结婚了，但父母却很担心。老两口种了很多菜，会送大又大的菜。时不时给姐妹们送小袋蔬菜。

看到父母给她送饭后气喘吁吁，姐姐婷婷心疼极了，每次一开口就忍不住批评父母：“我们家里各种吃的都有，别再给我们吃的了！你看，上次送的菜还没吃完就得扔掉了！”我姐姐莉莉看到父母给她送菜时累得满头大汗。她很高兴心疼道：“什么新鲜蔬菜啊，够我们吃的了，好久不见了，下次来的时候，少带点吧，不然没吃完就扔掉了，那就可惜了。””。直到有一天，当莉莉高兴地说完这句话时，她的父母却不忍心去比较。她流着泪说：“你还是很在意我们送的食物，你姐姐不喜欢我们给她送食物。”莉莉把父母的感受告诉了婷婷，婷婷疑惑地说：“我不想。”你这么说是因为你让父母太担心了。”

也是出于孝心。姐姐的话让父母觉得我的努力是多余的，而姐姐的话让父母觉得他们的劳动是有价值的。

卡尔德隆说：“言语是最危险的武器；刀剑刺伤，比言语刺伤更容易愈合。”有这样一个寓言：山林里，一个樵夫救了一只小熊，一只母熊。并用丰盛的晚餐招待樵夫。樵夫对母熊说：“你很好地招待了我，但我唯一不喜欢的是你身上的气味。”母熊听后不高兴，但说道：“作为补偿，你用斧子吧。”砍下我的头吧。”樵夫照做了。几年后，樵夫遇见了熊，问她头上的伤口愈合了没有。母熊说：“噢，伤口愈合后我就忘记了。但你那次所说的话，我这辈子都不会忘记。

一句善意的话可以温暖你三个冬天，一句恶语可以伤害你一个寒冷的月份。人类最重要的是声音。抱怨产生嫉妒，批评产生反抗，讽刺产生轻蔑，拒绝形成对立，尊重增加理解，关心获得友谊，讨论总有引领，宽容造就智者。你必须练习你的言语，并且你不能说的好。如果你仔细观察，有时候看似普通的一句话其实并不是一句话。