三个月试用期工作总结二篇

简介：劳动合同期满三个月不满一年的，试用期不得超过一个月。劳动合同期满一年不满三年的，试用期不得超过两个月；三年以上固定期限或者无固定期限劳动合同的，试用期不得超过六个月。同一个雇主和同一个雇员只能约定一次试用期。以完成一定的工作任务为期限或者期限不足三个月的劳动合同，不得约定试用期。励志故事网小编精选了两份试用期三个月的作品总结，一起来看看吧。

第一条：XX客服三个月试用期工作总结

时间一晃而过，三e月试用期转眼就要结束了。这是我人生中一次宝贵的经历，也给我留下了美好而美好的回忆。

在一个收获的季节里，我很荣幸地步入了一个欣欣向荣的新企业——XXXX。成为XXXXXX的普通会员。成为客服工作传递幸福的大使。感谢XXXX给了我工作的机会，是您让我的梦想继续展翅高飞。

这段时间里，您给了我足够的包容、支持和帮助，让我充分感受到了XX人“海纳百川”的胸怀，感受到了XX人“不经历风雨怎能相见？“彩虹”的英雄气概，也体会了XX人的执着与坚定。在对您表示敬意的同时，我也很惊喜有机会成为XXXX的一份子。

带着对美好未来的憧憬和希望，我踏上了新的征程，一个平凡但不平庸的岗位。回顾过去的三个月，有快乐也有悲伤，有成功也有悲伤的回忆；我在烟雾弥漫的房间里发呆，半夜从床上跳起来。这似乎是生活的一个缩影。，令人难忘。生活看似紧张，却又井然有序。

在这三个月的时间里，在领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自己的不懈努力，我逐渐适应了周围的生活和工作环境，也逐渐对这门学科产生了浓厚的兴趣。工作。进入了状态。在这个过程中，我想把我这段时间的工作总结为三个阶段。

1.萌芽期（11月7日-11月31日）。

这段时间主要是熟悉日常的工作流程。例如，熟悉办理产权、土地权利证的程序，业主的咨询和解释工作，以及房屋维修整改过程中，涉及的事情比较复杂，随机性强，有时

同时着急处理很多事情，有时只是无聊。而且，在这些事情上，缺乏表面的等级制度。如果没有充分了解其内部属性，很难通过直觉做出更正确的判断，因为在接收每一条信息时都没有清晰准确的判断。判断哪些事情重要哪些不重要，哪些事情紧急哪些不紧急，哪些信息需要立即传达，哪些信息需要过滤掉，没有经验和不了解公司整体内部运作，是很难掌握的。

当然，这段时间是我失误的高峰期，尤其是在一些事情的处理上。向有经验的同事学习，逐渐融入在后面的工作中证明。像我这样刚进入公司的新人，对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常追着工程师或者老员工问这问那，他们总能不厌其烦地解释。让我从中获得了很多以前从未获得过的东西。我经常和业主交流，从他们那里可以学到在其他地方学不到的东西，所以他们成了我的良师益友。

二、成长期（12月1日-12月31日）。

通过上一阶段的工作表现以及领导和同事的指导，对本阶段的工作进行了一些调整，并对工作进行了分类，制定了每日计划。分为四类：业主咨询解释工作、整改过程工作、业主协商工作。

期间，我协助部门办理权证，办理取证手续相关业主权证、办理所需材料及办理时的相关注意事项。业主的咨询讲解工作五花八门，让我清楚地看到自己专业知识的不足，服务质量还需提高。向领导、同事及相关工作部门学习，补充专业知识，提高能力。服务质量让业主满意，也让我们更好的为业主服务。在这里，我清楚地认识到，站在我面前的每一位业主都是我心中的上帝，我的职责就是做一个传递幸福的天使。处理专业是一门硬科学技术。与人打交道是一门软性的思想艺术。这就需要我双手去抓，双手要稳。

同时，这种精神也渗透到项目的整改中。通过维修组对房屋质量的整改，t业主反映的问题必须尽快整改。必须及时纠正。因为这个问题很可能会影响业主的生活秩序或家装进度。一旦业主停工，会造成工期和经济损失，更严重的会影响神的心态，破坏新房给他带来的愉快心情。主人的心情一旦被破坏，质量问题本身就不再是主流，治愈主人内心深处的创伤就成了我使命的重中之重。这样既提高了工作效率，又增加了XXXX的知名度；二是督促整改建设单位，提高整改质量水平。期间多次和维修工程师深入实践，找到了房屋质量问题的根源，比如：铝窗渗水，主要原因是w密封胶和玻璃胶老化；门窗拼接不规范；窗墙交界处与土建部分的连接不够紧密。又如：墙体裂缝墙体裂缝是由于砌筑砂浆不足、不同材料交接不合理、装修开槽作业不规范造成的；空心是由于抹灰时墙面湿润不够或一次抹灰太厚、含砂量太重造成的。通过现场实际工作，这样可以更好地监督施工单位的施工质量，也增强了我的信心。

三、成熟阶段（20XX年1月1日-至今）

通过前两个月对工作的不断熟悉和锻炼，我在基础工作上有了更进一步的进步技能工作效率也有了一定的提高。

此时XXXXXX也成功了虽已交房，但交房后紧锣密鼓的整治工作也随即展开。报修数量是上期数倍。针对这种情况，为控制这一现象的发展，有必要对这些整改原因进行实地调查，找出症结，对症下药。其中，发现误报警、重复报修、部分业主自身装修操作不规范等占了报修报告的很大一部分。把这种举报整改降到最低点，对于完善整改、修复、整改的过程，是非常重要的，也给我们后期的工作带来了方便。鉴于此，在领导的帮助下，在部门同事的配合协助下，对整改和修缮过程进行了局部改进。首先，斯塔从根源上查清车主维修问题的责任和真实性是否属于正常维修和整改的范围。例如：是否是业主操作不当（主要是门窗铝合金五金配件），通过对业主的解释和指导正确操作的方法，可以完全避免业主的维修投诉，同时届时，建设单位可免整改，加大维修力度。成本和工作量，但没有从根本上解决问题。业主每次都要督工，也导致业主对XXXX的满意度下降。二是对各责任人进行整改后的复查回访。复验可以检验施工单位的整改效果和质量，避免施工单位整改不彻底造成的后遗症。偷工减料。回访一来可以提高业主的满意度，二来可以听到业主真实、中肯、好的意见和建议，提高了我们的工作质量，何乐而不为呢？

通过完善整改流程并落实到实际工作操作中，XXXXXX集中整改工作圆满完成。但这不是三分钟的热情。在后期的正常整改工作中，要继续贯彻落实，要不断总结经验教训，改进、提高、再提高。

随着时间的推移，在公司领导和同事的帮助下，我不断成长，解决了一个又一个质量投诉。这些问题可谓是五花八门，五花八门，这里就不一一赘述了。

随着时间的推移，我已经在公司工作了三个多月。非常感谢公司领导这是对我的信任，让我有机会反省自己，提升自己。在整个工作过程中，我认为自己比较认真、负责、细心，责任心强。上进心进取，勤奋不懈，对工作充满热情，能够完成领导交办的工作.并积极学习新知识、新技能，提高自身综合素质，注重自身的发展和进步。但也存在很多缺点和不足：有时在日常工作中能力不够，言行不注意约束自己，工作主动性不够，工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离。距离;在维修和整改方面，我觉得自己在一些知识上有所欠缺，比如专业知识和房地产相关的法律和规定。但这些缺点和不足，在以后的工作中，要注意和改正不足，通过学习可以充实不足。

在此，我想借此机会正式向公司领导提出转正申请。希望公司领导能按照正式员工的要求，对我的工作态度、能力和业绩进行综合考量。同时，我也非常感谢公司领导对我的信任，给了我反省自我、提升自我的机会，使我的思想境界、业务素质、工作能力都有了很大的提升，同时也激励着我在今后的工作中继续前进。完美。

为了XXXX灿烂的明天，为了我美好的未来，我愿与XXXX一起努力！努力！更加努力！