现在的年轻人可能不知道20世纪70年代的电脑是什么样子。那时的计算机是一个庞然大物，体积巨大，但显得很弱，必须放在机房里。如果人们想使用电脑，就必须穿上拖鞋和白大褂。而且，当你无法预约时，你就必须排队等候。记得史蒂夫·乔布斯的传记中说，他带着一台简陋的个人电脑去了惠普，但惠普拒绝了，因为在惠普看来，这东西最多就是一个玩具。确实，当时巨大的IBM大型机的计算能力是非常强大的，但是乔布斯手中的个人电脑的计算能力却非常弱小，无法比拟。但它有一个大型机无论如何都无法比拟的优点，那就是：方便。方便，这个东西太重要了，我认为是推动业务进步最重要的力量。例如，如果你买一辆车，你必须了解它的性能。发动机原理并掌握机械原理，然后才能驾驶它。那么汽车工业就不可能发展到今天。今天，互联网变得越来越流行。与10年前的互联网相比，现在变得越来越简单。如果一款手机只能由掌握通信技术的人来操作，那么这款手机永远只是实验室里的产品。我发现一切创新都是从人性的角度出发的。人天生就是懒惰的，一切创新都是从懒惰的人开始的。柯达的胶片相机最终被数码相机颠覆。然而，数码相机刚问世时，分辨率只有30万像素。即使达到100万像素，其成像仍然存在很多问题。如果冲洗的话，照片质量会很糟糕。不过，虽然当时它有很多缺点，但通过不断改进，花了10年的时间，到了今天，它已经彻底颠覆了传统的设计理念。胶片相机市场。当数码相机成功颠覆胶片相机市场的时候，也不得不面对这样的现实：数码相机本身正在被智能手机颠覆，而智能手机颠覆数码相机的原因和数码相机颠覆胶片相机的原因一样，那就是：方便。想象一下：如果您是一名摄影爱好者，外出时您会携带一台单反数码相机。但对于普通用户来说，如果家里也买了一台单反相机，出门时会带着它吗

不会带的相反，他们用手机拍照。说白了，就是因为手机比单反方便。如果我理性分析的话，我当然知道单反相机的成像质量比手机拍摄的照片要好。然而，作为普通消费者，我们往往是非理性的。当你要出门的时候，你会下意识地往裤兜里看手机有没有，而不是看自己有没有。肩上扛着一台单反相机。所以，这就是我想传达的一点，那就是创新并不像大家想象的那么复杂、先进。在很多情况下，创新都是从小事开始的，我称之为微创新。微创新持续不断，最终形成颠覆现有市场的力量。博客也流行了一段时间。一开始很多人都写了，但大多数人都没有坚持下来。原因很简单，因为它不符合人性。除非是打麻将或者打游戏，没有人愿意一直坐在那里。而且，写文章是一件非常耗脑又孤独的事情。我想除了金庸之外，没有人能坚持每天写两千字。然而2008年，Twitter的出现突然让写博客变得更加容易，后来新浪微博进一步发展。只要你会写短信，你就可以写微博。无论如何，有140个字。无论你的文学天赋如何，都没关系。是好是坏。门槛一下子变低了。对于作家来说，写微博是一件轻而易举的事。看微博的人只能看140个字符，很容易。于是乎，我们这些不愿意写长文的懒人和不愿意看长文的懒人都加入了微博大军。由此，微博变得越来越流行，颠覆了传统的信息传播方式。在智能手机还没出来之前，我最痛苦的就是下载一个软件到手机里，因为我找了好久都找不到。即使找到了，安装也很麻烦。然而，苹果手机已经树立了一个很好的榜样。当您下载软件时，它不会询问您将其保存到哪个磁盘。当进度条跑完后，表示安装完成，直接生成在屏幕上。如果是Windows环境，还是要一路点击下一步。Twitter和微博改变了信息的传播方式传播，智能手机改变了传统的软件安装方式。但你回想一下，他们真的发明了什么专利吗

不，它们是基于之前技术的积累，让复杂的事情变得简单，让繁琐的事情变得方便。如果总是从高层次上谈论策略而忽视产品的用户体验细节，那么这些策略最终都会成为空中楼阁。然而，如果从消费者的角度出发，按照人性的需求来改进产品，那么如果这种改进持续下去并且能够被放大，它就能成为巨大的颠覆力量。如果产品变得简单，就会有更多的人使用它，更多的人会与之互动并建立品牌。因此，让复杂的事情变得简单，才能实现颠覆性创新。这听起来可能很小，但简单的力量是巨大的。