在银行工作，我遇到的一大群人是老年人——令人头疼的客户。有时候，你要花很长时间才能明白他们要做什么；他们还有很多事情可以做。#039;不管你怎么解释，我都不明白；他们总是忘记密码，行动缓慢；无论是签字还是数钱，对他们来说都很难。

有一天，我遇到了另一个老人。爷爷打扮得整整齐齐，看上去有八九十岁了。他的生意情况一如既往地糟糕。我大概花了三分钟才想明白他要干什么，排队办业务的人很多。我开始焦虑，提高了音量。爷爷一下子被吓到了，我心里也是一惊。转念一想：算了，它&amp#039;大喊大叫没有用。让&amp#039;让我们来解决这个问题。

我一遍又一遍的跟他说，帮他做，引导他签字。他用左手托着颤抖的右手勉强写下自己的名字。看到这一幕，我突然觉得很难过。时间不等人！

最后我帮他拿到了信用卡，是批量开通的。商业名单上的地址是复旦大学法律系，我大吃一惊。爷爷临走时对我说&ampquot小姑娘，谢谢你的耐心指导。我知道我可以。#039;当我老的时候，我什么也不做。&ampquot

我心里突然不好受。可能老头以前是个能言善辩的教授，现在天天承认自己没用了，自我觉醒了也老了。事实上，我们&amp#039;我们都在变老，而我们&amp#039;我们都会有那一天。

俗话说，唐&amp#039;不要生老人和孩子的气。因为一个人&amp#039;他的生活才刚刚开始，他什么都不知道；当一个人&amp#039;生命走到了尽头，他应该高兴。

之后每次遇到老年客户，都会想起上面那段话。