高档西装少了一颗扣子怎么办？移动办公桌少了一颗圆螺丝哪里找？新装修的厨房地砖坏了找谁？可惜大家都遇到过“鸡肋”。

守在我家门口的老郭下岗后，针对这些小毛病，找准了市场的切入点，“捡漏了”，开始了开小店“补缺”。随着规模越来越大，它已经拥有了6家“挂帅”的加盟店。

去年，52岁的老郭因为在厂里做一些维修工作，被裁掉了。想创业不知道从何下手。考察市场后，感觉行业“人满为患”，竞争激烈，质量同质化。就在他无计可施之际，一件小事激发了他的思绪，从此成为江城独树一帜的事业。

那天，忙不过来的老郭来我家喝酒。喝着酒，就听到女儿在“书房”里大叫：“爸爸，这书桌又塌了！”闻声，只见书本和作业散了一地，架子下的两颗螺丝丢了，到处找五金店，也没有这种“加长”的。无奈之下，只好用塑料绳把它绑起来凑合。

老郭眼睛一亮，说他的工具箱里可能还有一些。看他手巧，我就带他去看洗手间。上面一块进口的瓦坏了，根本配不上。有台灯、电风扇、豆浆机、干手器等不工作。老郭笑道，凌子，这两天把所有的材料都收齐，一天之内帮你搞定。当时他又一拍脑袋，开了这么一家店。相信很多家庭都有这样的缺点。他已经想到起个店名，叫“缺什么补什么”，通俗易记。

小店开在街口发呆，路人觉得新奇，进来一探究竟。一位成功人士撩起西装的袖口开玩笑说：“这件西装我花了三千多块钱，就是少了一颗扣子，你要是有本事，我愿意出十块钱买这颗扣子。”其他人议论纷纷。惹来了自己的烦恼。老郭让顾客留下电话号码，一一记下。老郭这才意识到，找对材料是开店成功的关键。

第二天，他让妻子看守店面，拿着写满各种奇奇怪怪的“遗失物品”的七张纸，骑着电动车在城里的小商品市场转了一圈，二-手工艺品和古董市场，像老鹰一样寻找“猎物”。最多的结果找到了匹配项。由于物以稀为贵，进货价格虽然便宜，但他还是将要价翻了好几倍。第一个月后，就有2000多元的“净利润”。也有不少顾客前来表达对他的感谢，还带着亲戚朋友来淘宝。

受此启发，老郭变得更有干劲、更细心、更豁达。除了从上述渠道进口物资外，他还建立了业务联系卡，分发给路人和邻居。家里要处理二手货，他从上面以很低的价格进货配件，特殊要求的配件在家里卖的，都经过处理，在淘宝上采购。他还聘请了两名前同事，对他们进行家电维修、木工、水电等方面的培训。扣除各种费用，月利润10000元。正如他的名气随着规模的扩大，老郭招了更多的员工，开了越来越多的加盟店。

修修补补是一件容易的事。很多人不屑于做，却不知道这其中蕴藏着巨大的商机。既方便了人们，又节约了资源。在这场“利国、利民、利己”的头脑风暴中，老郭走上了一条不同寻常的创业之路。