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美国人乔·吉拉德被誉为世界上最伟大的推销员,但直到35岁,他仍然一事无成,一贫如洗。后来,当他走投无路的时候,一位朋友给他介绍了一份汽车推销员的工作。为了推销这款车,吉拉德到处分发名片,几乎给他遇到的每个人。不过,这种促销的效果并不是很好。 有一次,吉拉德去参加一个葬礼,像往常一样给大家分发了自己的名片,大约有250张。回到家后,他躺在沙发上闭目冥想。突然,他的脸上闪过一个念头。他记得自己以前参加过好几场葬礼。每次发放的名片数量惊人的相似,都在250张左右。吉拉德由此得出结论:每次葬礼的参加人数约为250人。也就是说,正常情况下,一个人一生中真正有影响力的联系人数量大约是250。这就是著名的“超级两百五十规则”。
得出这个结论后,吉拉德用它来总结自己的销售工作:如果得罪了一个客户,他就会失去250个潜在客户。如果一年内只有10个顾客对他不满意,就会影响2500人对自己的评价;反之亦然,如果您得到客户的好评,您还将获得 250 个潜在客户。从此,吉拉德不敢再轻视每一位顾客,始终以饱满的诚意和热情付出。随着他的知名度提高,他的车自然销量会越来越多。
在此后的15年里,吉拉德总共销售了13,001辆汽车,并创造了一年销售1,425辆汽车的奇迹。这一奇迹被载入《吉尼斯世界纪录》,至今尚未被打破。
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